Важность телефонных переговоров. В отличие от писем, общение
по телефону имеет персонифицированный характер. Тон голоса, тембр и интонация
могут сказать вам о собеседнике многое - и многое могут сказать о вас самой!
Разговор по телефону - это беседа с реальным человеком. Read more...
Меньше всего мы прощаем другим те ошибки, какие совершали сами. (Ж. Ру) Похожие записи: